Срок гарантийного обслуживания и детальные условия для каждого товара указаны в гарантийном талоне.
Гарантия вступает в силу при наличии печати/штампа магазина на заполненном продавцом фирменном гарантийном талоне ЕвроСТО, который выдаётся к большинству оборудования. Обратите внимание на это при оформлении покупки.
Перед началом эксплуатации рекомендуем внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации конкретного изделия — это поможет избежать проблем при неправильном использовании.
Чтобы исключить недоразумения, сохраняйте в течение гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при покупке.
Условия гарантийного ремонта
Гарантийный ремонт осуществляется в течение установленного срока представителями производителя или авторизованным сервисным центром ЕвроСТО при соблюдении следующих условий:
- наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
- документ, подтверждающий оплату товара (кассовый чек/накладная);
- сохранность всех предусмотренных пломб на товаре.
Когда гарантия не действует
Гарантийное обслуживание не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
- нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, указанных в инструкции;
- несанкционированного ремонта или вмешательства;
- отклонений норм электросети/кабельных сетей;
- неправильной установки и подключения изделия.
Сервис и поддержка
Ремонт техники выполняется сервисным центром нашей компании или уполномоченными сервисными партнёрами.
Для гарантийного ремонта необходимо
- чек о приобретении товара в интернет-магазине ЕвроСТО;
- заполненный гарантийный талон с печатью/штампом;
- изделие в полной комплектации и упаковке с целостными пломбами (если предусмотрены).